跪求指点：学营销的童鞋给个建议吧~~~ [推广有奖]

11楼

微笑的誓言 发表于 2011-12-20 18:56:23

dy25855 发表于 2011-12-7 23:41
可否考虑消费者的忠诚度对低质量的容忍程度？然后参考顾客抱怨类型和应对的研究结论划分忠诚顾客对不同类型 ...

抱歉最近有点忙没有及时回复最后以扩大顾客容忍区作为切入点写完了论文老师也没置可否应该不会太差
这个也是个前沿的理论连案例都没有

12楼

holly7918 发表于 2011-12-21 22:56:14

个人认为，顾客忠诚度中最关注的那部分即产品核心层若不是质量的话，也可能实现这样的思路

明天不做羔羊，
今天仍需努力
速度+效益+安全=5五项管理

13楼

chenhuachine

发表于 2011-12-24 18:25:49

呵呵，通过关系营销和品牌效应的黑洞来考虑怎样？

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