00152组织行为学复习资料考试重点(简答题、论述题)

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组织行为学的
研究对象
是人的心理
和行为的规律性
。组织行为学的
研究范围
是特定组织中人的心理和行为规律。组织行为学的
研究目的
是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及
员工满意度
。组织行为学的
学科性质
(1)跨学科性
。(2)
系统性。(3)
权变性。(4)
实用性。(5)
科学性。古典科学管理理论的局限性
：一把员工看成是“经济人”
。二强调独裁式管理。三把组织看成是封闭的系统，组织职能的改善仅仅依靠组织内部的合理化，很少考虑外部环境的影响，不注意在宏观高度上研究经济和社会问题。
组织行为学的
研究方法
1)观察法(2)调查法(3)个案分析法
(4)实验法(5)心理测验法
(6)情景模拟法
观察法的优点
：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。
缺点：花费的时间多；观察得来的材料难以量化，难以说明刺激条件与行为变化之间的精确关系；有些被观察者难以接受，他们觉得自已受到了监视和威胁，在心理上对观察人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形。
注意事项：
1)要注意工作行为样本的代表性2)观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，干扰 ...

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关键词：组织行为学 组织行为 复习资料 考试重点 论述题

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