京东开店计划书范文
到京东开店之前大家需要做好详细的规划,下面就由为你介绍一下京东开店计划书吧,希望对大家有帮助!
1运营规划
1.1店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格
,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容
,尽量做到顾客可以自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理
,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题
,宝贝描述后
,核实价格及库存信息后
,全部上架。
1.2营销活动
1.首先确定
3-5款主打产品
,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名
,以此吸引客户
,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动
,做好庆开店营销活动
,全场折扣
,设置后VIP折扣价格。
3.设置京东客
,聚划算等活动
,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销
,在节假日可以进行相应活动的大促销
1.3售后问题
委任有经验的
,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题
,作为应对方案
,比如安抚客户的不满情绪
;不同情况对客户的损失如何补偿
;快递丢件如何索赔
,如何追件
;其他相关售后问题的。
1.4配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库 ...


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