[学习资料] 税控收款机行业客户关系管理系统的设计与实现 [推广有奖]

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fsaasdfs~ 发表于 2024-12-1 07:59:28 |AI写论文

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税控收款机行业客户关系管理系统的设计与实现
浙江正原电气有限公司的税控收款机通过各个省的总经销及各市、县的代理进行分销,近年来在市场上逐渐取得了较好的销售成绩,也积累了一定的客户资源。由于没有一个适合的管理系统,之前的客户资源没有得到很好的管理、整合和再开发,失去了很多再营销的机会,销售市场也受到了一定的影响。目前,公司在做好日常销售的同时,迫切需要改善自己的客户管理体系,能够充分整合、利用客户资源,并针对不同客户的需求提供个性化的量身定做的服务,对销售数据进行跟踪、分析和研究。本课题针对该公司的需求现状,致力于建成以客户为中心,并为企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程体系。
本文描述了浙江正原电气股份有限公司税控收款机CRM系统的开发、设计与实现;通过本文提出的技术体系和实现方案,所开发的CRM系统可以对税控收款机的客户资源、公司、员工进行有效地结构化地进行分配和重组,便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识;简化、优化了各项业务流程,使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中,能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上,提高员工对客户的快 ...