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管理者的无奈
从一个基层员工到中层的路径，其实对大家的要求几乎是一样的。目标明确、发挥特长、听从指挥、勤恳工作，只要你在货真价实地努力，最后总能找到属于你的一席之地。如台湾知名设计师包益民所说：“天下没有怀才不遇这回事。”
但当你迈入管理者的行列，开始进入组织的指挥运营层面时，你遇到的将是与过去截然不同的情况。以往让你赖以生存、得心应手的技能，可能除了可以向员工传授经验、指导一些具体工作外，几乎不能在你每天要面临的困境上发挥作用。
管理大师彼得·德鲁克将企业管理者形容为“机构的囚徒”，每个人都有各种理由来占用你的时间，而管理者对此毫无办法。客户需要你，企业很多个层面的员工都会来找你请示问题，你有更多的会议要参加，更多人要与你分享时间，更多情况在向你施加压力。如果管理者懵懵懂懂栽进去，或者已经担负起了综合的管理责任，却仍然保持自己过去的工作习惯，他所有的时间都会迅速消磨在各种具体事务中。
另外，当管理者开始进入组织高层，他也要做好“离开地面”的准备，他要开始面对一些扭曲的现象、抽象的事实。他们会越来越难以掌握外界在发生什么的第一手资料。了解市场变化的数据，他们要通过组织内部的报告，而不是自己的真实体会——更孰论这些报告是否经过了加工，或是试图给管理者一些有倾向性的信息。
更要命的是，虽然外部环境才是我们要面临的真实环境，才是我们产生效益的来源，但对管理者来说，当他们“离地”以后，机构内部的事情会吸引他们越来越多的兴趣和关注。内部的不同意见、闲言碎语甚至谣言成了他们日常工作的直观感受，会催促他们首先考虑如何处理好内部关系，保有位置，而不是去了解外部环境的变化。
所以，德鲁克也曾不无感慨地说：“企业的人手越少，规模越小，内部活动越有限，那组织就越接近于完美，组织存在的唯一理由就是为周围环境提供良好的服务。”——但这往往难以成为我们工作的现实。
优秀管理者没有共同的个性
在结识和观察了大量管理者后，德鲁克曾说：“我很快便了解到，世界上根本没有什么‘高效率者的共同个性’。在他们中间，只有一点是共同的，那就是他们有把该干的事情干好的能力。”
“管理者中，有的件格外向、善于交际，有的洁身自好、超然离群，有的甚至病态似的害怕陌生人。有些是侵入，有些则是循规蹈矩者。有些是胖的，有些则很瘦。有的总是忧心仲仲，有些则悠然自得。有的视酒如命，有的滴酒不沾。有的充满激情和魅力，有的待人十分冷淡。其中也有些人根符合‘受欢迎的领袖’的标准，有些人却显得毫无吸引力。有些是学者，有些则几乎没有受过什么教育。有些兴趣十分广泛，有些除了自己的专业领域，对外界的一切既一无所知又从不过问。有些人虽算不上自私，但考虑问题时总以自己为中心，而有些人却慷慨豁达。有些人将自己的工作放到高于一切的位置，有些人的兴趣却在工作之外——诸如对公益工作、教区工作、学中国诗歌或对现代音乐感兴趣。在他们之中，有些擅长逻辑和分析，有些则相信自己的感觉和直觉。有些人做决策轻而易举，有些人在每次采取行动之前总要经历一番犹豫不决。”
我们平时脑中可能认为，优秀的管理者应该具有很多阳光的品质，但事实是，看似阴郁的、内向的、索然离群的管理者，比如摩羯座，他们性格上的寡淡与其成为优秀的管理者并无多大关系。
在了解了那些管理者的困境后，我们也能看到，其实管理者需要的是如何让自己避免无谓的时间消耗，分清识别那些重要的工作任务，做出有效的、根本性的决策，找到可用的人才。而这些，也都是管理者运营能力、组织能力的真实体现——这也都恰恰是摩羯座的长项，甚至摩羯有些木讷的性格帮助他们避免了很多思想轻灵的管理者的弊病。
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