药品陈列常见问题解决方案设计

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设计作品名称     药品陈列常见问题解决方案设计
一、选题背景
药品陈列是每个药店必不可少的一个环节，但是在很多药店在这个环节上做的不是很
完美，或多或少都会有一些问题，而这些问题会导致药店的整体形象和顾客的回头率下降。
药品陈列问题大致分为药店整体形象问题、药品摆放问题。在此我对这些问题制定一个设
计方案。
二、设计依据
1、药店的整体印象问题
药店的整体印象问题一般有两点；卫生和灯光。大多数药店都是属于一个月进行一次
清扫货架，但是在靠近门口和角落的货架会因为地势原因会比其他的货架更容易被灰尘覆
盖，货架上的药品也会覆盖一层灰。这就导致了顾客在进门时会看到进门药品上面就会有
一层灰尘，当顾客看到货架上的灰尘必然会对药店的第一印象就会下降。其次灰尘过多也
会导致虫子或者一些小动物出现，这样会导致药品的存储与保养有影响。其次还有地板的
卫生问题，药店每天都会有顾客上门买药，一些顾客可能鞋子上带有污渍或者水，这样会
留在地板上，这些污渍和水不仅会导致药店的整体印象下降还会导致因为水导致放在地板
的东西被水污染。第二个问题是灯光问题，部分药店的整体光线偏黑，导致一些老年客人
无法清 ...

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关键词：常见问题 问题解决 解决方案 方案设计 回头率