社区精细化服务管理(v15)(2021整理)

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基于物联网
、互联网以及移动平台的
社区智能精细化管理
和服务系统系统分析
报告镇江市勘察测绘研究院
南京大学
地理信息科学系
.11目前，我国信息技术
的发展已步入
数字化、网络化、
通信化的全新
时代。城市中
的各个社区作为人民生产生活
、生存居住的客观空间范围，是
我国在人口密度、经济发展、技术研究、基础性设施建设、信息交换等
方面的最小单元。对社区进行科学有效的
信息化管理，具有重要的研究意义
和实际的应用需求。传统物业管理系统不能
满足用户需求
随着信息化
时代日益发展的业务增长和管理需要，
城市社区物业管理项目日渐规范
。为了满足现代化的管理需求，物业管理系统
需要充分利用现代化
的信息处理技术和科学
管理手段，实现物业管理的系统化、规范化
、集团化以及精细化。随着社区物业规模
的扩大，管理内容
的增多，管理
地域的分散，传统的人工或计算机管理方法往往会出现信息滞后、容量偏小
、不够精细、安全性差、
可视化能力低及信息共享困难等问题
。而随着IT技术的迅猛发展，客户对信息化软件
的功能需求也越来越多，关系与算法也越来越复杂，
系统操作要求越来越方便，
交互界面则要求越来越美 ...

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关键词：服务管理 精细化 精细化管理 计算机管理 物业管理