质量工程师中级理论与实务知识点顾客关系管理的含义

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一、单项选择题（共
25题，每题
2分,每题的备选项中，只有
1个事最符合题意）
1、产品的质量必须满足______条件的要求。
A．性能价格比
B．政府法律法规
C．使用性能
D．单位产品能耗
2、有5个不可修复产品进行寿命试验,它们发生失效的时间分别是1000h，1500h，2000h，2200h，2300h,该产品的MTTF观测值是（）。
A．1800h
B．2100h
C．1900h
D．2000h
3、维尔达把过程能力指数满足要求的状态称为__。
A．过程稳态
B．控制稳态
C．技术稳态
D．分析稳态
4、产品不合格严重性分级表实际上是（）。
A．质量检验人员用来检验某一产品的具体作业指导书
B．不合格严重性分级原则的要求在某一产品的具体化
C．某一产品的质量检验计划的组成部分
D．评价某一产品优劣的结果
E．检验工作的指导文件之一
5、为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是__。
A．谁做
B．哪里做
C．如何做
D．做什么
6、用于质量管理体系审核的标准应是__。
A．GB/T 19000—2008
B．GB/T 19001-2008
C．GB/T 190 ...

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关键词：工程师 知识点 质量管理体系 作业指导书 质量检验