绩效管理概论
1、对绩效的界定的三种观点不包括(
C)A.绩效是结果
B.绩效是行为
C.绩效是过去的成绩
D.绩效强调员工素质
2、以下哪一个是注重结果的绩效观点的优点(
B)A.能及时获得个人活动信息
B.员工成就感强
C.有助于帮助和指导员工
D.容易导致短期效益
3.以下哪一个不是注重过程和行为的缺点
(D)A.成功的创新者难以容身
B.过分强调工作的步骤和方法
C.有时忽视实际的工作成果
D.不能对员工进行指导和帮助
4、(D)是最直观、最综合的企业绩效量度,它是学习能力、内部运作效率和市场营销等绩效结果和最终体现。
A.创新学习能力
B.内部运作效率
C、顾客的满意度
D、财务表现
5、判断:关键性的平衡是指平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素。(
√)6、对组织和个人的绩效加以界定时,应综合考虑时间、方式和行为三方面的因素。(
×)7、判断从管理学角度看,绩效与薪酬是组织与员工之间的对等承诺关系,绩效是员工对组织的承诺。(
√)8.从社会学角度看,绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的
角色承担他的那一份职责。(
√)9、为使绩效管理发挥作用,在绩效管理过程中需 ...


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







