有奖调查：谈谈您对“内化”一词的理解

服务品牌内化：service brand internalization    把服务品牌和企业内部联系起来，将品牌传播给员工，使员工相信品牌及其价值。成功的把组织的每个工作与品牌价值的传递联系起来。实施服务品牌内部化主要有5个方面：明确品牌的内涵并确定如何传播品牌、建立品牌承诺、良好的内部品牌沟通、强调合作的企业文化、对员工的回报。服务企业应注重企业内部并以一个内部和外部平衡的视角来管理品牌，组织应更重视员工的品牌之间的关系并聚焦于员工在建设品牌中的重要性。

想到内化，我就想到同化了

服务品牌内化，逼人认为是一种融入，就好比西方文化逐渐融入到我们的中华文化~说厉害点，是不是一种渗透呢？
然后我觉得会不会还有精神层面的内化，譬如说一些企业精神和企业文化，带给旗下的品牌中有自己企业的文化或者精神的影子~

希望我的回答有点用处~谢谢啦

自我感觉  内化应该分为三个阶段：
1.外在的、表面的内化
2.初等程度的内化、浅层次的内化
3.真正意义的内化 兼容并包  取其精华 去其糟粕。。。。

广义的内化指非一体化的东西转化为一体化的东西,服务品牌的内化主要是指强化服务的流程化和人性化，构造一套适合公司自己的也能为客户创造价值的服务体系

：（1）内化像是把一种精神或行为在一个群体内部展开
（2）服务品牌内化 是不是先让这个品牌的文化和理念等现在这个团体里的内部贯彻

说到内化首先想到的是通过制度安排把交易费用、成本或者收益归入某一经济主体内
对“服务品牌内化”不是很了解，第一次听说，如果说我的个人感觉，通俗一点来说，应该是消费者通过企业员工或者媒介体验到某一产品的服务时，就能马上联想到该品牌其他产品并认为这就是该品牌所应有的服务。

将服务置为公司一体，当一提到某个公司，那它的服务也相应的在头脑中能够呈现出来

我不懂这个，但第一感觉应该是要让顾客对你的产品有一个发自内心的认可，即在内心深处将其同化，这样的销售应该是最高境界了吧？嘿嘿，不知道说的对不对

觉得就服务品牌的内化重点应该是 企业文化的内化 将企业文化从概念战略层面 通过各种方法举措机制体制 导入到执行层面，比如海底捞，麦当劳，肯德基  是典型的服务企业，他们这一方面做的都挺好好，每一个员工的一言一行，一举一动，每一项额外服务的推出，都是在切实践行企业文化战略，将自己所代表的品牌实质内化到整个企业的方方面面。品牌管理应该是企业文化管理的一部分。本人愚见，欢迎讨论。