物业管理部工作总结及明年工作打算

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　　物业管理部201*年工作总结及明年工作打算
　　物业管理部
　　201*年工作总结及明年工作打算
　　今年以来，物业管理部在公司正确领导和各部门的大力支持下，以扎实开展“找抓促”及“本质安全管理体系”活动为促进，围绕公司优质服务为主题，不断增强服务意识和提高服务质量，在后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，总结如下一、责任目标完成情况
　　1、安全指标未发生人身轻伤、人为责任及以上事故，安全事故0次；未发生人为及管理责任（201*元以上）火险及以上火灾事故。
　　2、管理指标部门年度、月度工作计划完成100%；各项业务归口费用均控制在预算范围内；管辖资产无丢失，无人为责任损坏或浪费现象，物资管理符合公司要求；主业各类大小会议接待及会议服务无差错，无投诉事件；部门培训按计划实施，培训率100%；员工休假完成率100%；部门无违纪违法、刑事治安案件，无被行政拘留，无集体上访，无不稳定或损害公司及主业形象的事件；星级班组建设按照公司管理标准执行，检查考评符合管理要求。
　　3、质量指标行政楼保洁卫生、整洁、干净，符合后勤服务管理标准；所辖区域绿化覆盖率及成活率达到95%以上；纯净水质 ...

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关键词：物业管理 工作总结 管理部 管理标准 管理体系