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客服培训心得体会600字5篇
客户服务是承载客户投诉、订单业务受理等业务的一线业务受理人员，通过各种沟通渠道参与客户调查，与客户直接接触。我在这里给大家带来客服培训心得体会600字，希望大家宠爱!
客服培训心得体会600字1
我所在的岗位是淘宝客服，客服号是t28。其实在培训的三天里，我同时也了解了另外的两个岗位，就是登记和拣货，因为我属于自考人员，培训时没有具体到要做什么工作，所以三个工作我都做过，但是做客服的时间久点，所以感受或许多很深。
时间一晃而过，犹记得当时方主任跟我们讲我们班要去梦洁实习时的场景，我们心里那个欢呼与雀跃，如今的自己已经从梦洁实习回来，时间就这样过去了半个月，在这半个月里自己对客服这个岗位有了更加深刻的了解和认识，同时也对将来步入社会更增加了一份信念，对自己的认识也深一步，对自己思想觉悟也有了更透彻的理解。
其实客服的工作很简洁，也很单调，而且很随便。为什么这么说呢?或许是我还没有真正接触到梦洁网购部客服工作的核心，如今就我了解的皮毛简洁的谈一下我的工作吧!上班的第一件事就是联网然后将自己的客服旺旺登上，然后打开店铺首页，看看策划部那边新出了什么策划，有哪些活 ...

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关键词：培训心得 心得体会 淘宝客服 客户服务 策划部