工作分析实训报告总结

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工作分析实训报告总结
【一】:工作分析—实训总结
工作岗位分析与应用总结心得
一、 实训中的小组分工
鉴于工作分析的重要性，进行了工作分析设计与应用的实训活动，在此期间我们小组的工作设计分析对象快递客服文员工作分析设计与应用实训历时一周，小组组员分别依次进行
1、大家讨论设计好调查问卷和访问提纲；
2、陈国豪、王炜、梁芷茵、斯娃、发放调查问卷并回收；
3、 李贤聪、潘露莎、巫如花、进行访谈；
4、大家总结对此岗位进行分析与总结,并讨论出结果；
5、最后由李贤聪代表写全组的实训心得。
二、 实训中的优缺和不足
在此次工作分析实训当中我们有一部分做的较好的工作，但是也存在着计划部切合实际等的不足，这些都激励着我们再今后的学习工作中，不断的提升我们的知识文化水平，朝着更高更远的方向迈进。
在实训当中做得相对较好的是我们的任务分配明确，同时我们在实训的过程当中相互帮助，大家团结一致共同完成此次的实训任务  但在实训的过程当中我们也存在着很多的问题。第一，在学习过程中，我们对书本上的知识了解还不够彻底，应该以后多加记忆理解课本知识。第二，大家对于此次任务不重视。如在设计访谈方案时能咨询一下老师， ...

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关键词：工作分析 实训报告 调查问卷 实训总结 大家讨论