质量管理新七种工具

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质量管理新七种工具
  　 1972年，日本科技联盟的纳谷嘉信教授，由许多推行全面质量管理建立体系的手法中，研究归纳出一套有效的质量管理手法，这个方法恰巧有七项，为有别于原有的质量管理七种工具，所以就称呼为质量管理新七种工具。 生活及工作中当遇到问题时，需要透过问题分析与解决的程序加以处理，利用七种工具与新七种工具搭配使用，能让我们迅速找到问题解决之道。
质量管理新七大工具
质量管理新七大工具的使用情形，可归纳如下：关联图——理清复杂因素间的关系亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息系统图——系统地寻求实现目标的手段矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系矩阵资料分析法—多变数转化少变数资料分析 PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果箭条图——合理制定进度计划

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关键词：质量管理 资料分析 问题解决 解决之道 信息系统