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提升物业服务的口碑
对口碑的深入理解
1.口碑传播是属于营销学里的一部分，口碑是关于品牌的所有评述，是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。口碑一般侧重于人们直接的口头交流。2.口碑可以使人获得信息、改变态度,甚至影响购买行为。　
每个人或企业都一样，要想达到你的目标，首先要有理想和信念。

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关键词：营销学