第3章-消费者购买行为分析

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第3章 消费者购买行为分析
第3章 消费者购买行为分析
学习目标
理论目标：    学习和把握购买心理、购买动机、购买行为及其间的关系，影响消费者购买行为的主要因素等陈述性知识，能用所学理论知识指导“消费者购买行为分析”的相关认知活动。 实务目标：    了解与把握消费者购买决策过程和相关“业务链接”等程序性知识；能用所学实务知识规范“消费者购买行为分析”的相关技能活动。

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关键词：消费者 决策过程 购买决策 理论知识 学习目标