发帖
雷达卡
突发事件中的危机公关策略
关闭窗体顶端
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程
测试成绩：
100.0
分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题1. “公关”一词已经深入人心，公关的本质是：
√A给予B接受D妥协正确答案：
C2. 在公关中要学会“装”，在这里“装”的含义是：
√A伪装B表演C安装正确答案：
D3. 从突发事件的角度考虑，当今时代的环境特征不包括：
√B三俗C寂寞D三仇正确答案：
A4. 在处理突发事件时，企业要抛掉三个幻想，其中不包括：
√A不被公众关注
C不为媒体关注
D上级领导出面帮忙
正确答案：
B5. 即使责任不在己方，企业也必须承担责任的情况是：
√A政府或其它权威机构在短时间内证实不是己方责任
B一旦被认定是己方责任，企业将必死无疑时
D其它机构或个人主动承担了责任
正确答案：
C6. 真诚沟通原则告诉我们，在危机事件发生时，企业最重要的是：
√B方法C认识D魅力正确答案：
A7. 危机公关“五不”沟通准则中的“不拍胸脯”是指：
√A不得意 ...
京公网安备 11010802022788号
