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消费者自我—品牌联系对品牌忠诚的影响
随着当前消费市场的不断发展,各行各业的市场竞争日趋激烈。企业在认识到品牌建设的重要性之后,希望能通过品牌营销管理来提升竞争力,以期获得更多的忠诚顾客,使企业能在激烈的市场竞争中实现长远发展。在以消费者喜好为导向的当前市场中,品牌个性和消费者认同是影响消费者购买产品的重要因素,产品的品牌个性能否得到目标消费者群体的认同是建立品牌忠诚的关键。消费者与品牌或产品之间建立联系之后,为了加深企业和消费者的相互了解,企业将自己的消费者聚集在一起,品牌社区便产生了。
它将社会学当中的社区概念引入品牌概念当中,寓意品牌已经不再单纯是营销学,甚至管理学的概念,而是管理学与其它社会科学相结合的产物,其明确体现了管理学与社会科学融合后的特点,只是不同品牌或类型的品牌社区,发展水平不同,品牌社区关系与消费者品牌忠诚也不同。对品牌社区中消费者自我-品牌联系对品牌忠诚影响的研究是营销学中较前沿的研究内容。同时,这方面的研究也是一个现实问题,它在企业的关系营销和品牌管理中都有所体现。品牌社区关系便于企业更好地促进消费者与品牌之间的关系,即构建消费者与产品、消费者与品牌、消费者与 ...

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关键词：消费者 社会科学 市场竞争 现实问题 营销管理