第13章物流信息管理1124

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第13章物流信息管理1124
第一节 物流信息概述
一、物流信息的含义1.定义   反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。2.物流信息的内容   物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。
3、物流信息管理
    物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的。
一、物流信息的含义

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关键词：物流信息 信息管理 信息共享 决策支持 客户关系