旅行社的职能管理
第一节 旅行社组织管理
什么是组织?
衡量实际工作,矫正偏差(到底做得怎么样?)
制定目标及目标实
施途径 (做什么及
怎么做?)
组织的日常管理工作
计 划
组 织
控 制
领 导
实现资源和活动的最佳配置(通过什么来做?)
激励组织成员完成组织目标(如何做得更好?)
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 旅行社的职能管理 |
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