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B2B績效評估—平衡計分卡（Balanced Score Card）供應鍊績效衡量（SCM Performance Measure）績效評估的目的—化願景為行動
平衡計分卡
平衡計分卡（Balanced Score Card），源自哈佛大學教授Robert Kaplan與諾朗頓研究院（Nolan Norton Institute）的執行長David Norton於90年所從事的「未來組織績效衡量方法」一種績效評價體系,是績效管理中的一種新思路，適用於對部門的團隊考核,打破了傳統的單一使用財務指標衡量業績的方法。而是在財務指標的基礎上加入了未來驅動因素，即客戶因素、內部經營管理過程和員工的學習成長。

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关键词：绩效评估 performance Institute Performan Balanced