2020年上半年街道公共事务中心工作总结

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2020 年上半年街道公共事务中心工作总结
2020 年在街道党工委的领导下，XX 街道公共事务中心围绕街道重点工作任务和发
展大局，有序地推动各项工作并按计划顺利开展。相关情况报告如下：
一、工作概述：
(一)行政服务工作
1、行政服务大厅受理事项 73 项，办理业务 8829 宗。
积极推动互联网+政务服务一门式一网式综合受理平台应用。今年上半年，行政服
务大厅共受理了五大类业务，受理事项达 73 项，办理量 8829 件，出件量 6413 件，收
缴私房税 194 万余元。
2、优化政务服务，让行政服务大厅更贴近群众、服务群众，推动工作的重要载体
和平台。
开展微笑服务，如三八节为前来办事的群众献鲜花、送祝福活动，工作人员真诚
亲切的笑容让枯燥的服务更有温度。
3、受理深圳市一窗综合服务平台综合业务。
公共事务中心高度重视互联网+政务服务部署实施及公共服务综合信息系统应用工
作，积极与各业务科室、社区沟通处理各项业务。截止至 6 月 26 日，未发现超时件、
未上传证件照等情况。
4、不忘初心、高效服务暖人心，群众点赞送好评。
今年上半年，行政服务大厅接受上 ...

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关键词：工作总结 公共事务 公共服务 情况报告 服务平台