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学管师职责培训心得体会
学管师岗位职责
1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。
岗位细则：
1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的学习情况
和辅导情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。
2、第一次接待——学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。
3、排课——老师排课，学生排课，教室排课，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。
4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通，告诉家长孩子上课时间
，上课所带学习用品，课程安排以及介绍任课老师。如有上课时间变动，应及时与家长联系沟通。
5、考勤管理——每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有
按时到达的，应立即与之 ...

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