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目录
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制度产生的原因
制度要点
模板要点
为什么要有制度？
数据统计时间：2010.10-2010.125个行业，34个项目
产生问题无人负责沟通、客户关系不良。客户对我司人员服务不满，向上级部门投诉，推迟验收，延误付款，并且在行业中影响我司声誉。
影响工期、不能及时签到货证明、不能收到货款，同时影响客户对我司的信任度。
配置错误、配置不合理。导致现场换货、增订等，延误工期。技术人员对各厂家设备信息了解不够、专业知识不足等。

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关键词：项目实施 客户关系 专业知识 数据统计 不合理