楼主: W160730202752Fy
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[学习资料] 出品部岗位职责说明 [推广有奖]

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W160730202752Fy 发表于 2025-2-10 07:31:10 |AI写论文

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餐饮部岗位职责说明
FOOD&BEVERAGE DEPT。 JOB DESCRIPTION
工作概述 DEPT SUMMARY:
在公司总经理的领导下,全面开展出品研发中心及各厨房日常工作。
工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:
在总经理的领导下,全面负责各厨房的工作,能力和素质测评达标。
按时完成
酒店下达的各项工作任务,并定期汇报.
完成或超额完成酒店下达的各项经营指标(饭菜收入、毛利率、费用控制、利润等)。
完成或超额完成顾客满意度指标,听取客人意见,处理对菜品的投诉,了解销售情况。负责收集顾客对菜品的反馈信息,汇总并制定整改措施,不断提高顾客满意度。
按成或超额完成员工满意度指标,做好员工思想工作及时搞好沟通,员工流失率、员工满意度、员工幸福感指数,员工沟通指数达标或优于指标。
负责厨房菜点供应和菜点质量,制定标准化菜谱,负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》以便掌握毛利率。
负责酒店菜品研制和创新,在保持特色不变的基础上推陈出新,执行《新菜品开发程序》《新菜品奖罚规定》,完成菜品创新指标。
负责大型或重要宴会菜单的策划,现场普导和检查,对重大接待重要菜品 ...
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