项目冲突解决谈判的无形影响因素研究

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项目冲突解决谈判的无形影响因素研究
现今社会，我们的身边谈判无处不在，人与人之间的互动实质上都可以看做谈判，不言而喻，谈判也是企业与企业之间，企业与政府之间，企业与个人之间的最为常见的互动形式。在现阶段我国的工程建设领域中，冲突的发生已不鲜见，许多矛盾，许多冲突都需要通过有效的方式来解决，谈判无疑成为解决冲突的一个重要途径，本文希望通过对项目冲突解决谈判的无形影响因素研究，找出无形影响因素模型，使得谈判者能够借助该模型对冲突谈判进行分析，帮助谈判者在谈判中取得主动，努力实现高质量的整合性结果（双赢结果）。本文通过列举案例，指出无形影响因素在冲突谈判中的存在，并影响谈判结果，后对无形影响因素进行分析，再对某些影响因素加以案例分析，重点研究相互关系、文化背景与社会背景、团队与个体因素这三方面无形影响因素对冲突谈判结果的影响，着重分析三类无形影响因素的构成，表现方式，发挥的作用及运用条件等。通过文中的论述，总结出由项目冲突引发的谈判，除了受有形因素直接影响外，还受到众多的无形因素的影响，项目建设的每个参与方应该熟悉无形影响因素的组成，并设法利用这些因素，在项目冲突解决谈判中争取到更多利益或创 ...

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关键词：影响因素 相互关系 案例分析 项目建设 不言而喻