楼主: ruhemiadui
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[学习资料] ktv主管岗位职责 [推广有奖]

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ruhemiadui 发表于 2025-2-10 14:42:16 |AI写论文

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职责一:ktv主管岗位职责
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关叮嘱和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充分。
3、准时检查整个楼面的卫生状况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放标准。
4、检查家私柜的卫生状况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否预备充分。
5、安排好当天的工作〔打算〕,并编排好当天效劳员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作状况。
6、营业中不断巡察各区域的运作状况,催促效劳员按标准为来宾效劳,并供给技术指导,不断提高本部门的效劳质量。
7、工作中不断与客人沟通,妥当处理来宾的投诉和询问,准时调解各部门之间、员工之间、来宾之间、员工与来宾之间的冲突纠纷,每日收集各种信息,并准时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进全部工作,做好营业前的一切预备工作。
9、做好效劳员的思想品德训练,训练每个员工要疼惜公司的一切财产,养成勤俭节约的习 ...
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