别克售后岗位职责

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徐州万帮别克售后岗位工作职责
重要性和原则
组织内部人员的职责必须明确，这对于发挥团队的效率尤其重要.ASC必须将组织构成图张贴在醒目的位置，并将员工的工作职责及内容发放给组织的所有成员，使得所有员工都能够充分了解.员工的工作职责可以不仅限于以下内容,可以根据员工的个人能力及工作经验适当调整或变更.
1.2。1
、ASC岗位职责
1。2。1.1
、站长工作职责：
设定ASC的经营目标（有效进厂台次、营业收入的料、工比、生产能力、服务
力指标等）分析目标和实际的差距，并制定有效且合理的对策，力求保持
ASC的良性运作
参与CSI改进计划的审核并监督执行情况
负责ASC的人事管理,包括员工满意度、业绩评估、人员培训、人员储备等
制定ASC的年度计划并分解到每季度、每月,有效完成
ASC的BPD工作，并进行监督
保持ASC和SGM有良好的沟通
贯彻并执行
SGM的相关规定、流程及制度
签收SGM的相关文档及邮件，并进行有效执行
审核发往
SGM的相关文档及邮件
积极配合
SGM处理客户投诉
负责客户满意度（
CSI）的提升工作，并保证
CSI工作的有效展开
与销售部门及其他相关部门密切合作并 ...

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