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外贸跟单员
外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易协议签订后，依据协议和相关单证对货品加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或所有环节进行跟踪或操作，协助履行贸易协议的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货品交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； ③全程跟单是指“跟”到货款到账，协议履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
外贸跟单员的基本常识
一． 跟单员职责：
1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增长沟通，了解客户所需。
3．接受客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：
一方面谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注旨在各方面存在 ...
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