导购员行为规范管理办法

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导购员行为规范
管理办法
1 目的
为规范我司导购员日常服务行为，提高待客服务水平,提升我司外在形象,特制订此规范
。2适用范围我司管辖范围内各类店面（如本规定与合作商场的相关规定冲突,
商场店可参照商场规定执行)
、导购人员（包括店长、副店、库管等)及参与销售的管理人员。
3 职责
3。1各品牌专柜
店长负责监督本店面员工日常行为规范
3。2营运中心业务部管理人员负责监督、管理
、知道所辖范围内导购员的日常行为规范
3.3 总经办负责对一线导购员的行为规范执行情况进行抽查
4 导购员仪容仪表
规范4.1 工服着装要求
4。1。1
工服着装标准
：春秋季着统一长袖卫衣和
牛仔裤；
夏季着统一半袖卫衣和
牛仔裤或中裤;
冬季着统一卫衣（棉服）和牛仔裤
4.1.2 工装穿着大小得体、干净整洁、无异味、纽扣无丢失、拉链无损坏无。
4.1。3 工装穿着时，内衣衣领、下摆不得外露,在营业现场不得卷起衣袖、裤腿。
4.1.4须穿着品牌内同一工鞋，鞋面
整洁无破损，鞋带干净并系好，夏季必须穿着白色运动袜。
4。2 仪容标准
4.2。1 头发应保持干净整洁，
颜色以深色系为主，不 ...

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关键词：行为规范 管理办法 导购员 管理人员 适用范围