盖洛普访谈管理者如何看待人才

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盖洛普访谈管理者如何看待人才
为了研讨优秀的经理，盖洛普公司
曾经访问过一百万员工和八万个经理，对很多人
停止过深化访谈。下面要给大家看的是一位来自
西北太平洋地域的一家大型旅店集团的经理，他的名字叫迈克尔，
担任运营该集团下属的一家美食餐馆。在15年的
时间里，他的餐馆在销售、赢利、增长率、员工
坚持率和顾客
满意度等方面
不时名列公司前10名。在他的公司、顾客和员工眼里，他是一个很优秀的经理。
盖洛普：你能跟我们谈谈同你共过事的最好团队吗？
迈克尔：你是要我谈我的整个团队吗？
至少有三十团体跟我一同任务。盖洛普：就跟我们谈谈你的
中心成员吧。
迈克尔：我想同我共过事的最好团队是我几年前的
效劳生团队。他们一共4人。布拉德35岁，是一名职业
效劳生，他为
自己是全城最棒的
效劳生而感到无比
自豪。他最出色的一点是具有预见性。顾客无须
自动要这要那，
由于当顾客刚
发生要加水或看甜食菜单的念头时，他就会出
如今他们的身边，把他们所要的东西递
过去。另一位叫盖里，他是一个很
憨厚的人，他生来就
以为，世界充溢友谊，所以总是面带
浅笑，热情弥漫。他总是
穿着整洁，给我印象最深的是他那
友好 ...

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关键词：盖洛普 管理者 西北太平洋 印象最深 迈克尔