对4S店岗位需求的调查分析报告

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在某4S店实习期间，我主要工作在两个岗位：维修岗位和售后接待岗位。在维修岗位，我主要是与一线维修工人进行雪佛兰全系车型的维修、保养工作，主要完成检查车辆
9项、更换机油三滤、新车首保、
怠速马达、节气门的清洗、空调保养以及其他问题的解决；在售后接待岗位主要是与售后接待一起工作,熟悉售后接待流程，对车辆从进入
4S店到最后洗车完毕交付客户使用的全过程进行跟踪。从进门售后接车、询问车辆情况、检查车辆外观到领料、进行保养、洗车、交车全过程。在工作中，我除了丰富我的工作经验外,还进一步考察
4S店各个岗位的需求情况,为我系学生的就业做第一手的调查.下面我就根据北京某
4S店的机构设置，对
4S店的岗位需求做出分析，为我系学生就业提出自己的看法。
一、北京某
4S店机构设置通过我的调查，我发现某
4S店的机构设置是董事会下的经理负责制.基本结构如下:总经理一人;副总经理二人,分管
4S店的日常营运和人事工作；下面分五个部门，分别是:销售部（
sales manager
）、维修部（维修站长）、市场部（
marketing manager
）、财务部（
FC）和办公室(办公室主任）.注：括号里为主 ...

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关键词：调查分析报告 分析报告 Marketing Manager Manage