企业危机公关的十大禁忌--专业清除网络公关危机

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企业危机公关的十大禁忌 专业
清除网络公关危机
所有的企业面对危机时都是脆弱的。当你的企业要进行危机沟通时，下列事情是不应该做的。
1、采取鸵鸟政策
你希望没人知道这事，并始终迎合那些向你提建议的人，不采取措施，不及时作出反应。
2、在危机公开后才着手处理
即使你决定不采取鸵鸟政策，你可以决定不做任何准备，放任危机的扩大。实际上，在危机公开之前，你仍然有其他的积极选择。
3、让你的声誉为你说话
“难道不是每个人都认为我们很重要吗？”你会抱怨。你自以为是商场上的巨人，而我是从来不吃任何商场巨人那一套的公众的一员，你注定要失败。
4、视媒体为敌人
以各种方式告诉记者，你觉得他在报道你企业时非常糟糕，你不愿意再与他谈话了，或者你在大众论坛上说他的坏话，给他发讨厌的传真，然后坐下来，独自欣赏。结果：他非常愤怒，并宣泄这种情绪至你的企业报道中；他嘲笑所看到的一切，并确信你一无是处。
5、陷入被动回应模式
许多人说过，一篇消极的文章能突然间肢解你的企业。消极的文章见报后，你发表声明回应，接着，另一篇文章出笼，你得发表另一篇声明。瞬间，你招来了公众的辩驳，这是一个双输的处境，好像你是一个正极力为自己 ...

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关键词：十大禁忌 危机公关 大众论坛 自以为是 提建议