旅行社计调年终总结
旅行社计调年终总结
总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思索,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是我帮大家整理的旅行社计调年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
旅行社计调年终总结1
计调工作对从业人员有十分严格的要求。对于初次从事计调工作的人员来说,总有一些工作不到位,即便是一些老计调,也简洁犯一些常识性错误。以下是笔者总结出的旅行社计调工作八大禁忌。
1、口头确认或不明确确认。计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时,必需要以接收到对方盖有公章或者业务专用章的确认函、或者对方盖有公章或者业务专用章的传真确认件为准,并加以核实,不能接受对方的口头确认或者网络聊天确认,即使对方是很熟的合作对象也不行以。
2、工作无条理。计调需要处理各种各样的日常或者突发事件,也需要与各种各样的人打交道,这就要求计调人员做事要有条理、有准备,要分清轻重缓急,更要预备好各种状况下的处理预案。计调要对每一个运行团队的基本状况烂熟于心,并适时进行双向的信息沟通。
3、延误回复。计调人 ...


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







