企业内训:
全面战略绩效管理实务
明阳天下拓展
培训主题:绩效考核管理体系
KPI考核指标设计
绩效沟通反馈技巧天数:
2天课程目标:
一、通过学习掌握绩效管理的基本原理;
二、通过学习系统掌握绩效管理中的相关工具和方法的基本应用;
三、通过学习,应做到应知应会在实践中能够很好的定义绩效指标、权重设置、绩效沟通;
四、通过学习能够制定绩效管理考核细则和办法、绩效奖惩办法、目标责任书的撰写;
课程大纲:
一、理论部分
1、绩效管理的概念及基本原理
2、绩效管理的流程
3、绩效管理的角色分工
4、如何编写绩效管理操作手册
5、KPI的提取技巧
(1)关键成果指标
(2)关键绩效指标
6、执行关键绩效指标的四个基本条件
7、开发和运用关键绩效指标的
12个步骤8、建立战略中心型组织,运用战略地图;
9、绩效沟通反馈技巧;
10、绩效结果的应用;
二、实战部分
1、绩效考核指标的设计
(1)、绩效考核指标的分类
(2)、绩效考核指标的来源
2、绩效考核指标体系的设计和构建
(1)、绩效分析典型方法;
(2)、对绩效考核要素的界定;
(3)、绩效考核指标量化的方法
3、进行绩效分析与考核指标的设 ...


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