联通营业厅内训师队伍建设与培养

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XX联通营业厅

内训师队伍建设与培养
XX博硕纵横（BOSO）企业管理咨询机构20XX年X月
一
二
三
项目初步认知
项目设计思路
项目实施规划
四
项目实施步骤
1. 项目背景
现阶段，越来越多的企业开始注重内训师队伍的建设与培养，内训师不仅熟悉本企业文化，还能联系企业实际需求传授知识和技能，达成有针对性的培训成果。 从广义而言，任何一位管理者都是内训师，任何一位操作岗位的精英骨干都是重要的传播以及影响力焦点，他们需要在组织内部的各种场合培训员工和开发员工内在的职业动机。从狭义而言，内训师是由组织在内部专门选拔一批人员，对他们进行培训师的系统培训，逐步承担起执行内部培训课程体系的重担。基于此，XX联通在4G时代初期，这个重要战略发展期，提出建设服务于营业厅基层员工的内训师队伍需求，以进一步强化内部能力的整合和扩散，应对更大的挑战。因此，我们在结合以往内训队伍建设的成功经验上，提出“XX联通营业厅内训师队伍建设与培养项目”。
2013年12月4日，工信部正式向三大运营商发放4G牌照。
20XX年X月X日，XX联通启动XX行动全市范围内营业人员XX培训。
20XX年X月X日，联 ...

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关键词：联通营业厅 队伍建设 内训师 营业厅 企业管理咨询