商业综合体运营管理(制度、流程)

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财富广场运营管理
（上半部.分讨论稿)
第一部分：物业管理岗位职责
物业经理岗位职责
——水、电维修员岗位职责
-—保安主管
岗位职责
——保安员岗位职责
——保洁员岗位职责
——招商部经理岗位职责
-—第二部分：运营管理主要流程:
商家租赁管理流程
可靠棵分类1、说明
规范财富广场
项目整体招商租赁操作流程,招商
工作人员
按照规定程序和流程从事租赁工作;建立商家资料档案
，录入电子文档
、完善项目
招商管理
资料；规范和确保
财富广场
项目运营
顺畅。2、适用范围
本流程适用于
财富广场
项目的全程招商租赁工作
；适用于招商部招商全过程的执行和跟进工作及商家档案资料的收集与整理。
商家进场管理流程
1、目的
商家进场前严格按工作流程进行
，避免不必要的纠纷，
建立好基础
、规范管理平台，快捷
的为商家服务。
2、适用范围
适用于招商进场的商家
、转租商家
。3、流程扼要说明
1）商管部统一进行招商，按照公司的制式合同签订《房屋租赁合同》、《房屋租赁补充协议》
;按照流程上报审批，待审批后
，商家进场前
签署《消防责任书》、《商家公约》和《物业管理服务协议》
；收取“物业管理费”,“ ...

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关键词：运营管理 综合体 物业管理费 岗位职责 物业管理