如何提高销售人员沟通技巧

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如何提高销售人员沟通技巧
销售员即推销员是推销商品或效劳的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及效劳等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、扮装品美容参谋等。那么作为销售人员我们要怎样来提高我们的沟通技巧呢？
一、提问的语气要温存确定
一般来说，销售人员提问的语气不同，客户的反响就不同，得到的答复也不同。例如，“这位女士，您杀价这么狠，我们能承受吗？〞“这位女士，您的杀价远远超出我们的估量，有协商的余地吗？〞这两句话虽然者
B是提问，但语气大有不同，前者好像有挑战的意思，它好像要告知客户：
“假设你杀价太狠，我们就没什么可谈的了〞。而后者那么能使谈话的气氛缓和很多。可见，提问的语气会直接影响客户的看法。平常，在与人交往中，你会觉察，用确定的语气与人交谈会给别人可信可亲的
感觉。反之，用否认的语气与人交谈，那么会给别人留下疏
远疑心的印象。因此，销售人员在销售过程中，要多用确定的语气与客户交谈，这样才能使客户对你所销售的产品产生更大的爱好。
不要问：“我想知道您是否还有足够的洗发膏？〞“我能使你对转变办公室的布局和装潢发生爱好吗？〞像这类问 ...

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关键词：沟通技巧 销售人员 如何提高 保险经纪 基金经理