供电公司优质服务工作总结体会

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供电公司优质服务工作总结体会
各位领导、同志们：
今天省公司召开优质服务工作经验交流会为我们提供了一次极好的学习和交流机会下面就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会向在座各位作以汇报不当之处恳请大家批评指正
一、加强领导从根本上实现优质服务工作的三个到位
首先是加强领导做到认识到位随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立优质服务已成为企业经营管理的重要内容它直接关系到企业的生存和发展关系到企业的社会形象关系到构建社会主义和谐社会基于这样的认识公司领导班子带头转变作风调整工作思路将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓结合多年的实践提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标作为统领公司一切工作的出发点和落脚点其次是落实责任做到组织到位工作中我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中实行一票否决
与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩第三是创新机制做到措施到位建立四级包保联系制度坚持“谁主管谁包保谁负责”的原则明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责坚持定期联系制度使问题能够及时有效地得到解决 ...

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关键词：工作总结 经验交流会 领导班子 国网公司 工作经验