中国种种企业社会责任问题,根源在于缺少梦想和急功近利的“企业家”。
星巴克的创业历程让许多美国人激动不已,霍华德·舒尔茨在这个企业上倾注了童年梦想,融入了对亲人的浓烈情感。而反观我国的一些沐浴这政策的春风成长起来的企业家,同样草根变成的贵族,却缺少大实业主应该有的贵族味,绅士范儿寡,煤老板味儿足。基于这种无论黑手白手,一味追着钱跑的心理,很难在企业内部形成一种真正有良心的企业文化。以人为本,怀揣筑梦般的虔诚去做企业的实例少,自豪地显摆暴发户心理着多;哗众取宠着赚眼球者多,真正考虑长远发展着少。
某几个汇在2011年发生了让人痛斥的瘦肉精事件以后,本人和朋友也有议论。最后得出的结论让人寒心,火腿肠不吃*汇你还能吃什么,*汇都这样了,谁能保证其他一些黑作坊不更黑心呢?后来想想也是,*牛的牛奶我们不是照喝不误吗?老百姓已经让步到馒头包着胶囊药面儿吃了,还有推到哪一步呢?可是鲜有听说这些昧良心的企业家因为产品质量问题蹲大牢,更不用说为人民付出血的代价了。
关于危机公关,本人认为,至少要勇于承担,像孩子意识到自己犯了错误一样的真诚,而不是假惺惺地发一封文邹邹的道歉信就万事大吉了。2008年在强生发生了多瑞吉事件以后,其危机公关堪称成功,强生不仅没有因为这次事件名誉扫地,反而赢得了消费者更深的信赖。然而让人气愤的是每年春晚开始之前某董事长亲自上阵广告做的呱呱叫的某毒胶囊厂商的官网之上,依然牌坊高耸。哥,说好的放心药呢
老夫子在《论语·卫灵公》中有话说,人无远虑,必有近忧。百度上给的解释是,人如果没有长远的谋划,就会有即将到来的忧患。没有梦想和最起码真诚与道德的企业,很难预见到其长久繁荣。