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计划运营总结报告参考
计划运营总结报告参考
紧张忙碌的
201X
年即将过去，医院运营部在武汉和润合医院管理有限公司的高度重视和领导下于
10月20日应运而生。同时运营部在医院各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，部门在整整
2个月的建立和建设中，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将运营部
201X
年10月份至今的主要工作汇报如下：
一、201X
年度经营工作简要回顾
1、成立部门。
201X
年10月20日正式设立“品牌运营中心”简称“运营部”，并分别成立“市场部、企划部、网络部、客服部（导医组）”分别对这四个部门建章立制并建立绩效考核方案，每周对部门进行
2次业务技能培训、每周对各部门总结并及时纠正工作中存在的新问题；
2、建立转诊关系。医院转诊对医院可以起到直接的宣传，提升医院知名度、美誉度。建立健全医疗转诊网络，同时也可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备，以及直接产生经济效益。
201X
年10月22日建立医院周边门诊诊所转诊关系，现统计共建立
80余转诊关系，包括门诊、诊所、社区 ...

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关键词：经营目标 工作任务 技能培训 绩效考核 医院管理