医院满意活动阶段性工作总结
根据省卫生厅《关于请报送三好一满意活动阶段性工作总结
___》精神及要求,现将我院活动具体开展情况汇报如下:
根据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统三好一满意活动实施方案》活动部署,我院高度重视,马上行动起来。第一时间进行动员部署,成立了以院长为组长的三好一满意活动领导小组,结合我院实际情况制定了《妇幼保健院开展三好一满意活动实施方案》。召开动员大会,营造人人知晓活动,个个参与活动,努力实现三好一满意的活动氛围。
为保证活动扎实有效、不走过场,我院结合实际,以创新发展为主线,以三好一满意活动为平台,将三好一满意活动创先争优活动活动紧密结合,切实加强医院的政风行风建设。继续推行服务承诺,开展优质服务理念教育活动。广泛征求意见和建议,提高病人的满意度;设置了意见箱、举报电话,自觉接受社会监督;优化医院门急诊环境和流程,落实便民、利民措施;提供方便快捷的检查结果查询服务等;开展双休日及节假日门诊,延长门诊时间,力争做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。
我院三好一满意活动通过学
习宣传阶段工作,让全院干部职工了解了开展三好一满意活动的重大意义 ...


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