《消费者行为学》：人大经济论坛与机工华章“品书赠书”活动（第六期）

又是一本好书啊！

主要是收入约束，消费者心理，周围消费群体的影响。

前两天请一个蛮谈得来的朋友在俏江南吃饭。影响因素：1、俏江南金碧辉煌的，装潢的很有商务气息，人也通常不多，不闹，适合聊天。2、而且作为汪小菲和小S的关联企业，虽是八卦话题，但聊聊比较容易融洽氛围。3、对于这种川菜馆还敢收服务费的做法，刚好也是一个话题。

看看

消费者首先会有欲望，欲望得不到满足，就会产生需要，这就是进行行为的动机。进而根据自己的成本--收益比较选择具体的决策，决策完毕实施行为。

消费者行为，我个人在消费时考虑以下因素，在有需求并且资金充裕的情况下，按重要性由大到小排名：质量、价格。其中品牌因素和质量效用近似等于。原因是品牌在一定程度上就是质量的保障。但是目前名牌产品代工现象严重，好牌子已经不一定代表最优秀的质量了，好牌子的做工和一般杂牌的做工差距在逐渐缩小。目前的名牌产品的价格很大一部分是品牌商标，而不是质量。而十几年前，名牌就是质量的保障。另外国人本身也有只买贵的不买对的，这种说法。品牌的观念已经深入人心。大家都会想，同一种东西，为什么他会卖那么高的价格呢，是不是价格高的的质量和舒适度就比价格低的好？消费者行为由多方面构成，如果资金不是很充裕，而替代品又比较多，那么就会买便宜的东西，不断去更换，举例就是低值易耗品。而对自己需求比较重要的东西，我们宁愿去花高价格追求质量，也不想去频繁的更换。所以自身的需求也是很大的一个决定因素。

这本书我没有看过，所以书评是写不了了，我就分享一下某的消费经历吧！
现在一提到消费行为，大多数人都会想到某次购物，某次商品或实物买卖，现代经济中网络消费和文化消费，以及这两者的结合消费越来越普遍、越来越常见，涉及到我们生活的方方面面，比如我们在节庆期间选择某种文化体验，网上过节，比如清明节网上祭祖、建陵墓等等，这些都是消费行为，既然少有人分析，某便大胆就此评论一下，还望各位批评指正！
在下是很少玩网络游戏的，应该是极少，但是前段时间有一款网络游戏——《仙剑》，还是引起了我的注意。现在很多人，应该是基本上全部人在网络游戏消费时是不自觉的，没有任何想法，对于自己的消费行为没有认知，也就是说对于眼前的游戏、消费产品为什么要玩，为什么好玩，有什么吸引自己的地方，消费背后的东西没有认知，那么这种消费我们应该怎么看呢？那么我就以《仙剑》为例，说说我对这种文化消费的思考。
这种网络游戏看似简单的打关、积分，实际上是有深刻的文化认同在里面的。我们现在自从国内网游兴起后，风生水起，如火如荼，各种网游眼花缭乱，有的持续的时间很长，玩家很多，有的却是昙花一现，玩者寥寥无几，这是为什么呢？另外，我国网游市场如此庞大，只是简单的国人很多吗？如果将我们国内的明星网游产品放到国外去，会比中国的玩家、利润更多、更大吗？我想，中国人是很多，但是我国的网络普及率、网速远不及发达国家，将我国国内玩家很多、好评如潮的网游产品放到国外一定会水土不服！因为，看似简单的游戏，背后是极强的文化认同！这是一种标准的文化消费行为。就拿《仙剑》及姊妹篇《剑侠情缘》来讲，其中的主线设计、人物设计、名称叫法等等都是有严格的文化依据的，比如说仙剑的十大神器之一是一把锄头，这是神农氏的工具，在我国远古时期，以及流传下来的神话中有祖先神农氏，其实神农氏不是一个人，而是一个部族，一群人，他们开辟农业生产，而他们经过几代人发明的农业的工具就是锄头，因而在游戏中锄头变成了几大神器之一。再比如说，游戏里人物、物品、植物等的名称都是从我国流传下来的神话中而来，有的是从《搜神记》，有的是从《山海经》等，这些都是我国传统文化的重要组成部分，都是在我们思维潜意识里存在的东西，因此当我们接触到这列游戏时，即使是第一次接触，都会在潜意识里有文化认同，有微妙的共鸣，玩起来会很顺手，所以会喜欢。
如同其他文化消费，网游衍生出的消费很多，比如动漫、服饰、装饰还有影视电视剧，这种奇特的消费现象如此令人羡慕，但是我想如果让一个外国人来消费的话，他肯定不知所以然，他们不会懂游戏的设置，不会产生内心的共鸣感。网游是一种典型的体验式文化消费，衍生出的其他消费形式都是一种文化体验。这种消费的决定性因素就是消费中的文化含量，给人的文化体验。我想这是对我们现代消费的最大启示吧！
非常希望得到各位的点评，以及得到这本经典教材进行深入学习！

好书，顶起来！

赠书行为客观上也是影响消费者行为的一种方式。
人的行为总是在受情境所影响，其方式一种是直接的感知影响，一种是间接的。

影响消费者的行为，首先是影响消费者的心理和情绪。通过曝光，认知，记忆，理解，评价。从正面和反面来刺激影响，最终使得消费者达成预期的行为。

所以，从某种意义上讲，消费者的行为都是媒体传达信息网中的鱼儿。其需要核心解决的环节在于，让消费者记忆住信息，会对该信息评价和理解。

只要需求的动机一激发，消费者的行为就在信息预期的轨道中自然产生了

ehelloe 发表于 2012-5-12 10:31
朋友，消费者行为学（consumer behavior) 很早就是一个重要的分支理论，至少对于营销学与心理学是这样的。 ...

我理解的是，个人的经济行为引入到金融领域或者是微观领域，比如金融行为学