2019年外企大酒店经理年终个人工作总结

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外企大酒店经理年终个人工作总结
本人**，**俱乐部总经理兼
***大酒店总经理，在
PETER
董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就
XX年度的工作汇报如下：
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定
XX年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，
XX年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
XX年度俱乐部原计划收入为万元，实际收入为万元，完成率为
%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为元，实际收入为元，完成率为
%。其中西餐计划收入为
401万元，实际收入为万元，完成率为
%，客房计划收入为
1186
万元，实际完成
1145
万元，完成率为
%。为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了的游泳项目，对商务客房推 ...

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关键词：工作总结 大酒店 Peter 实际收入 发展规划