2019年定损员年终总结范文

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2019
年定损员年终总结范文
在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下，我通过自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面，我已经由一个车险查勘定损的门外汉，成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查勘定损员。以下是整理的定损员年终总结，欢迎阅读。
⑴围绕目标，落实计划，狠抓本职工作
截止20XX
年12月31日，95585
专线岗共受理各类报案
**件，较上年同期增长
**%;
其中：机动车辆险
**件(交强险**件，商业险
**件)、意外险
**件、企财险
**件、公众责任险
**件、雇主责任险
**件、货运险
**件、家财险
**件、校园方责任险
**件、产品质量保证保险
**件、医疗责任保险
**件、承运人责任险
**件、建工险
**件，其中，委托外地
**件、代勘
**件、投诉
**件、电话回访
**件，客户满意度达
**，保险定损年终总结。第一现场调派率
**%。查勘定损岗共处理案件
**件，较上年同期增
长**%;
其中：机动车辆险
**件，较上年同期增长
**%，人险**件，企财险
**件，货运险
**件，责任险
* ...

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关键词：年终总结 公众责任险 客户满意度 机动车辆 质量保证