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第2章工作分析
工作分析
工作分析(Job Analysis)
工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。工作分析，或称职务分析（job analysis），是指确定关于某种特定工作的性质和所需技能的一种程序。以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

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