餐饮员工工作报告
餐饮员工工作报告1
一、安全管理
生命高于一切,责任重于泰山,加强安全管理必须落实在强化员工安全意识上,所以应加大力度开展人性化培训教育,让员工切实认识到加强安全教育就是对自己、对他人的关心、关怀和关爱;要让每一位员工做到熟记杜邦安全管理十大理念:
(1)所有的安全事故都是可以预防的
(2)各级管理层对各自的安全直接负责
(3)所有的安全操作隐患都可以控制的
(4)安全是被雇佣的条件
(5)员工必须接受严格的安全培训
(6)各级主管必须进行安全检查
(7)安全隐患必须及时更正
(8)工作外的安全与工作内的安全同样重要
(9)良好的安全就是一门好的生意
10)员工的直接参与是关键
二、服务质量
餐厅服务相对多样,不仅要完成餐前准备,餐间的卫生、收餐、菜品添加和餐后收尾更要随时关注客人以提供及时性的主动服务,在这么复杂和多样的工作状况下,应先让员工树立服务理念,让服务理念深入每位员工的思想,做到人人为客人服务,为此我部准备在下一年的工作安排中,将餐饮部的主要工作工作划分两部,并且由专人负责,王刚负责餐厅日常的事务性管 ...


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