不可不知的员工情绪管理
美国一项研究资料表明,企业在员工情绪管理项目上每投资
1美元,可以得到
5~7美元的回报。企业越早意识到这个问题的重要性,就会越早获得积极的回报。
工作的首要目的,无非是生活得更美好。只是现在,我们离这个初衷不是越来越近,而是越来越远了.
社会进入了浮躁期,到处充斥和蔓延物质化、粗俗、冷漠、躁动、无责任、浮夸与虚假等六大倾向和病态心理。据统计,中国有
2600
万人患有抑郁症,每年约有
25万人死于自杀,
100万人自杀未遂.寻求精神的落脚成为一种普遍的社会需求。
美国一项研究资料表明,企业在员工情绪管理项目上每投资
1美元,可以得到
5~7美元的回报。旧金山的“最佳雇主研究所"每年都对全世界的最佳雇主进行排名。根据该机构的调查,令员工心情愉快的企业投资收益更大.公司的调查显示,在
1996
~2004
年间,员工心情不愉快的企业,其年销售额仅增长了
0。1%
,员工心情愉快的企业的销售额在同期则增长了
15。1%
。在中国,虽然还没有类似明确的数据表明员工情绪管理的效果,但可以肯定的是,企业越早意识到这个问题的重要性,就会越早获得积极的回报。 ...


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