随着我国旅游业的不断发展和市场需求的不断变化,旅行社经营模式已经面临较大的挑战。在这种情况下,为了适应市场需求,提高服务质量和效率,我国旅行社需要对经营体系进行适当调整,以满足市场需求。本文就我国旅行社经营体系调整的目标模式进行分析。
一、强化服务导向,实现客户满意度的提高
旅游市场竞争日益激烈,游客对服务质量和价格方面的要求越来越高。因此,我国旅行社开展旅游业务时,必须以服务为中心,建立以游客为导向的经营理念。旅行社在服务设计过程中,应该根据不同游客的需求和感受进行差异化的设计和服务,力求满足游客的需求,从而提高游客的满意度和忠诚度。
其次,我国旅行社应该加大对参与旅游服务的供应商的管理和监督。这是因为旅游服务的质量和稳定性往往受到供应商的约束,在此基础上,旅行社应该对供应商进行合理的服务合作协议管理,对供应商的服务质量进行定期检查和评估,保证游客享受到高品质的旅游服务,并提高运营效率。
二、创新市场营销模式,扩大市场占有率
在现代经济形势下,只有具备创新精神的旅行社才能立于不败之地。因此,我国旅行社应该加强市场分析,抓住市场机遇,强化市场营销策略和活动,推出有吸引力的产品和服务,从 ...


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