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公共關係的界定
公共關係一詞是從英文Public Relations (縮寫為PR)句翻譯而來.九十年代演變為傳播(Communications)公共關係是一門管理科學,通過傳播活動形成信息的雙向交流,促成組織與公眾之間建立良好的信賴合作關係,在滿足公眾利益的基礎上求得組織自身的發展.
公共關係是：
處理組織與各類公眾之間的相互聯繫和雙向傳播 監測組織內部與外部的意識、意見、態度和行為 分析政策、方案和行動對公眾的影響 調整那些被發現為公共利益組織生存有沖突的政策、方案和行動 在確立組織及其公眾互惠互利的新政策、新程序和新行動上向決策層提供諮詢

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关键词：relations relation Public cation tions